Étant donné les circonstances, les compagnies aériennes modernes essaient souvent de surcharger les prix.
Après tout, allez-vous vraiment traverser l’océan en voiture ?
Ils essaient de mettre en place les arrangements de sièges les plus bizarres, de surbooker et de facturer les bagages de taille moyenne.
Une femme inquiète se demandait s’il était sage de conserver son surclassement en première classe après l’avoir vu en ligne.
Parce qu’elle avait accumulé des points de voyage, la compagnie aérienne lui a offert un surclassement gratuit en première classe pour un long vol qu’elle avait prévu bien à l’avance.
Cependant, quelques minutes après le début du voyage, une hôtesse de l’air l’a approchée pour lui demander si cela ne la dérangeait pas de réduire son siège.
Il y a des défis uniques à voler même en première classe.
Suis-je la méchante pour ne pas avoir remplacé mon siège en première classe par le siège en économie d’un garçon de 10 ans pour qu’il puisse s’asseoir avec sa famille ?
a demandé une femme, se demandant si elle était la méchante pour avoir refusé de céder son siège afin qu’une famille puisse s’asseoir ensemble.
Données contextuelles, j’avais réservé mes billets un an à l’avance et j’organisais des vacances à San Francisco depuis plus d’un an à ce moment-là.
La compagnie aérienne m’a appelé un mois ou deux avant le voyage, m’informant qu’ils souhaitaient me surclasser en première classe à cause de mes points et de mon abonnement.
Dire que j’étais ravie de mon vol en première classe serait un euphémisme.
J’ai pris soin d’utiliser le salon autant que possible avant mon départ, et j’ai été accueillie dans un environnement merveilleusement confortable pour le voyage de 13 heures.
Une heure environ après le début du voyage, une hôtesse de l’air m’approche et me demande si je serais prête à échanger de siège avec un enfant de 10 ans en classe économique pour qu’il puisse s’asseoir avec sa famille.
D’après ce qu’on m’a dit, les deux parents étaient des membres qui avaient également obtenu des surclassements sans se rendre compte que leur fils n’était pas éligible pour l’un d’eux.
Ils avaient reçu des billets de première classe, mais il a été forcé de monter dans un siège en classe économique.
L’hôtesse de l’air a commencé à me proposer des alternatives, agissant comme si je devais changer, avec des possibilités incluant un remboursement complet du billet ou un autre surclassement gratuit sur un autre avion.
Puisque les deux parents et moi étions les seuls passagers surclassés sur le vol et qu’il n’y avait pas d’autres sièges en première classe disponibles, je lui ai demandé s’il y avait une chance que je puisse rester à mon siège parce que je pensais honnêtement que j’étais expulsée.
Elle a répondu que s’il y avait une chance pour que le garçon puisse s’asseoir avec sa famille, il serait logique qu’il prenne mon siège.
J’ai reçu ce surclassement à cause de la fréquence à laquelle je vole avec la compagnie aérienne, mais cela aurait été une situation différente s’il y avait eu un surbooking en première classe et que le garçon avait acheté un billet.
Si les parents avaient acheté leurs billets, aussi, j’aurais peut-être envisagé de le faire, mais ils ne l’avaient pas fait.
Je n’avais que du respect et de la courtoisie pour l’hôtesse de l’air – elle a géré toute la situation avec grâce.
Elle était très gentille et a gracieusement accepté ma décision, m’assurant que tout s’arrangerait.
Je n’ai jamais vu les parents auparavant ; ils étaient assis loin.
Une femme âgée assise à côté de moi s’est moquée de moi pour avoir forcé un enfant à s’asseoir seul pendant treize heures.
La chose effrayante est que je dois emmener un enfant seul pour un vol de 13 heures, mais ce n’était pas comme s’il était seul car je l’ai vu se promener presque toutes les heures pour voir ses parents.
Ainsi, suis-je la méchante, car c’est prétendument ce que ferait un loser ?